• 感動服務力

                      感動服務力


                      “服務”是行銷工作的核心價值,

                      然而“感動服務”往往會替代直接的銷售,

                      能讓顧客感受到企業團體或銷售人員,

                      都是真心在為他著想,

                      而帶來更多的商機與顧客推薦,

                      并同時能為企業本身,

                      建立良好的商譽與品牌形象。


                      課程效應

                      1.建立正確的服務價值觀。

                      2.提升服務品質及銷售業績。

                      3.培養積極熱情的服務態度。

                      4.與顧客建立親和及信賴關係。

                      5.掌握與顧客最佳的溝通策略。

                      6.培養敏感度與聆聽問話技巧。

                      7.迅速找出消費者的決策模式。

                      8.有效地激勵自我及建立自信。


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